Komunikace

Komunikace vždy byla a je ve společnosti už po tisíciletí jedním z nejdůležitějších faktorů pro vytváření a udržovaní mezilidských vztahů. Každý kontakt se zákazníkem má vliv na image a úspěch společnosti na trhu.

Účastníci semináře se seznámí s principy komunikace, jak správně jednat a vyjednávat, jak klást otázky. Osvojí si způsoby vedení rozhovorů tak, aby ovlivňovali výsledek jednání. Dalším cílem je upevnění a posílení stávajícího pozitivního základu již získaných dovedností zejména v oblasti efektivní komunikace a týmové spolupráce.

Semináře jsou určeny pro všechny, kteří chtějí zdokonalit komunikační dovednosti, jednání a vyjednávání.

Téma komunikace je dále zpracováno v tématech:
   - Vedení